Условия за използване

Правила и условия за ползване на нашите услуги

Последна актуализация: Януари 2025

Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате нашите услуги. Използването на услугите означава приемане на тези условия.

1. Приемане на условията

Чрез използването на услугите на drapelvix, вие се съгласявате да спазвате тези условия за използване. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Тези условия се прилагат за:

  • • Всички фитнес услуги и програми
  • • Консултации и оценки
  • • Използване на уебсайта
  • • Комуникация с нашия екип

2. Описание на услугите

Ние предлагаме:

Фитнес услуги:

  • • Персонализирани тренировъчни програми
  • • Групови фитнес занятия
  • • Специализирани програми за възрастни
  • • Програми за подобряване на баланса

Консултантски услуги:

  • • Първоначална оценка на състоянието
  • • Персонални консултации
  • • Съвети за здравословен начин на живот
  • • Проследяване на напредъка

3. Ваши задължения като клиент

Вие се задължавате да:

1

Предоставяте точна информация

Споделете достоверни данни за здравословното си състояние и физически възможности

2

Следвате инструкциите

Спазвайте указанията на инструкторите и не превишавайте препоръчаните граници

3

Уведомявате за промени

Информирайте ни за всякакви промени в здравословното състояние

4

Спазвате разписанието

Пристигайте навреме за тренировки и уведомявайте за отсъствия предварително

4. Здравословни ограничения и отговорности

⚠️

Важно предупреждение:

Преди започване на всякаква физическа активност препоръчваме консултация с лекар. Нашите услуги НЕ заменят медицинска помощ или лечение.

Ние НЕ поемаме отговорност за:

  • • Наранявания в резултат от невнимание или неспазване на инструкции
  • • Усложнения от съществуващи здравословни проблеми
  • • Последици от скрита информация за здравословното състояние
  • • Действия извън нашите препоръки и указания

Участието в програмите е на ваша отговорност и риск.

5. Плащания и политика за отказ

Плащания:

  • • Плащанията се извършват предварително
  • • Приемаме банкови карти и банков превод
  • • Всички цени са в български лева
  • • Цените могат да се променят с предизвестие

Отмяна на услуги:

  • • Отмяна до 24 часа - без такса
  • • Отмяна в същия ден - 50% от цената
  • • Неявяване без уведомление - пълна цена
  • • Медицински причини - индивидуално решение

6. Поведение и етика

Очакваме от всички клиенти:

Уважение към другите:

  • • Подкрепа и насърчаване на другите участници
  • • Спазване на личното пространство
  • • Избягване на негативни коментари

Професионално отношение:

  • • Уважение към инструкторите и персонала
  • • Спазване на правилата за безопасност
  • • Поддържане на чиста околна среда

7. Интелектуална собственост

📚

Авторски права:

Всички тренировъчни програми, методики, материали и съдържание са собственост на drapelvix и са защитени от закона за авторското право.

Забранява се:

  • • Копиране или разпространение на програмите
  • • Използване за комерсиални цели без разрешение
  • • Модифициране на материалите без съгласие
  • • Представяне като собствена разработка

8. Ограничение на отговорността

Важни ограничения:

drapelvix предоставя услугите "като такива" и не дава гаранции за конкретни резултати. Резултатите варират в зависимост от индивидуалните особености и усилията на клиента.

Не гарантираме:

  • • Конкретно количество отслабване
  • • Определен срок за постигане на резултати
  • • Пълно възстановяване от здравословни проблеми
  • • Отсъствие на рискове при упражненията

9. Прекратяване на услугите

Основания за прекратяване:

От ваша страна:

  • • Доброволно прекратяване
  • • Медицински причини
  • • Промяна в обстоятелствата
  • • Неудовлетвореност от услугите

От наша страна:

  • • Неспазване на правилата
  • • Агресивно поведение
  • • Неплащане на дължими суми
  • • Заплаха за безопасността

10. Разрешаване на спорове

🤝

Приоритет на диалога:

При всякакви спорове или недоразумения насърчаваме директна комуникация за постигане на взаимно приемливо решение.

Стъпки за разрешаване:

  1. 1. Директно обсъждане с инструктора
  2. 2. Обръщане към мениджъра
  3. 3. Писмена жалба
  4. 4. Медиация (при необходимост)

11. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия при необходимост. При значими промени ще ви уведомим предварително.

Как ще бъдете уведомени:

  • • Известие на уебсайта
  • • Имейл уведомление
  • • Лично уведомяване при следваща тренировка
  • • Актуализирана дата в документа

12. Контактна информация

За въпроси относно тези условия:

Свържете се с нас:

📞

Основен телефон

Всеки работен ден

💬

Лично обсъждане

По време на тренировки

Благодарим ви, че избрахте drapelvix за вашето фитнес пътуване!

Обратно към началото